Jurídico

Termos de uso (Brasil)

Atualizado em 05 de novembro de 2026

1. Quem presta o serviço

O Searchiz é um serviço da Austro Systems, CNPJ 67.148.613/0001-41. Estes termos valem para quem contrata pela página brasileira (searchiz.com/br), em reais. Quem contrata pela página internacional, em dólares, segue os termos internacionais.

2. O serviço

O Searchiz monta o perfil do negócio a partir de fatos públicos e fatos que você confirma, pergunta às IAs o que seus clientes perguntam, mostra quem elas citam, aponta o que falta, prepara as correções e publica a versão exata que você aprovar nos serviços que você conectar.

3. Revisão e aprovação

Textos gerados por IA e por automação podem ter erros. Só fatos que você confirma entram no que é publicado. Você revisa cada ação e responde por ela ser verdadeira, lícita, autorizada e adequada ao seu ramo e a cada plataforma. O Searchiz não publica versão editada nem versão sem aprovação.

4. Planos, preço e pagamento

Preços por mês: Starter R$ 49, Growth R$ 159, Agency R$ 269 e Agency Plus R$ 539. O plano anual cobra dez meses por doze meses de uso. Os planos têm os mesmos limites e recursos da página internacional e diferem pelo número de negócios, de perguntas acompanhadas e pelas IAs consultadas todo dia. A cobrança é feita pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão, a cada mês ou ano, até você cancelar. Não há período de teste grátis nos planos em reais; a varredura grátis continua aberta a todos.

5. Nota fiscal e impostos

A Austro Systems é quem vende o serviço, emite a nota fiscal e recolhe os impostos devidos no Brasil. Não há intermediário (Merchant of Record) nos planos em reais.

6. Cancelamento e reembolso

Você cancela quando quiser, na própria conta, em Settings, Billing. O plano segue ativo até o fim do período já pago e não é renovado. Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Cobrança indevida ou em duplicidade é devolvida. Fora desses casos, o período já pago não é reembolsado, salvo o que a lei exigir. Pedidos para support@searchiz.com.

7. Atraso

Se uma renovação não for paga, o plano fica pausado até o pagamento. Um estorno ou contestação suspende o período pago por aquela cobrança.

8. Uso aceitável

É proibido usar o Searchiz para atividade ilegal, enganosa, que infrinja direitos, de ódio, fraude, avaliações falsas, spam em diretórios, contorno de regras de plataformas ou acesso a dados de outro cliente. Há limites de uso automático.

9. Resultados

As respostas das IAs mudam com o modelo, o método, a data e o lugar. Ninguém controla o que uma IA responde: não garantimos posição, citação, visitas, contatos nem vendas. Respostas que falharam ou IAs ainda não suportadas ficam fora das contas.

10. Responsabilidade e foro

No limite da lei, a responsabilidade total do Searchiz fica limitada ao valor pago no período afetado, sem prejuízo dos direitos do consumidor que a lei não permite afastar. Vale a lei brasileira. Contato: support@searchiz.com.

Dúvidas podem ser enviadas para support@searchiz.com.