Jurídico

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026

1. Dados que tratamos

Tratamos dados da conta e do workspace, URLs públicas e fatos extraídos do negócio, os fatos que você confirma, credenciais de serviços conectados, perguntas, respostas e citações de IA, ações preparadas, aprovações, publicações, visitas de robôs, referências vindas de IA, contatos, vendas e metadados de pagamento. Não guardamos dados de cartão.

2. Dados públicos e privados

O índice público usa perguntas de descoberta e observações públicas. Perguntas sobre a marca, dados da conta, conectores privados, listas de clientes, contatos e vendas não entram no índice nem são compartilhados com outro cliente.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar usuários, criar o perfil da marca, coletar e classificar respostas de busca, diagnosticar lacunas, preparar e publicar ações aprovadas, medir resultados, evitar abuso, processar pagamentos, manter backups e melhorar recomendações.

4. Prestadores

Conforme os recursos conectados, os dados podem ser tratados pela Creem, Cloudflare, nosso provedor de hospedagem, provedores configurados de coleta e modelos de IA, Postiz ou Zernio, suas plataformas de site e comércio, redes sociais e seu provedor de email. Enviamos apenas o necessário para a operação pedida. Dados privados de clientes não são enviados a faixa grátis de modelo que possa treinar com os envios.

5. Retenção e exclusão

Respostas públicas históricas de IA são mantidas para preservar a evidência temporal. Dados privados da conta e da marca são mantidos enquanto necessários para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Links de varredura grátis expiram após 30 dias. Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão. Também pode pedir a remoção do nome do negócio do índice público.

6. LGPD, segurança e contato

Tratamos dados pessoais conforme a LGPD. Usamos acesso por código de email, segredos de conectores criptografados, isolamento entre clientes, aprovações assinadas, acesso restrito e backups criptografados com restauração verificada. Nenhum serviço na internet elimina todos os riscos. Contato: support@searchiz.com.

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Dúvidas podem ser enviadas para support@searchiz.com. support@searchiz.com